欢迎使用健康廊坊APP！

发布日期：2020年05月11日

发布日期：2020年05月11日

隐私政策更新，更新日期：2022年11月22日

健康廊坊APP（以下简称“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。请您了解，您需要在注册后才可以使用本软件中的电子健康卡和预约挂号功能，并且我们会在您的使用过程中获取您的相关信息。我们希望通过《健康廊坊隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）向您说明我们是如何收集、存储和使用这些信息，请在使用之前，阅读、了解和同意本隐私政策。

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）

一、我们收集的信息：

1) 在您注册时，我们会收集您的手机号码和登录密码；在您实名认证时，会收集您的姓名、身份证号码、性别和民族；在您完善账号信息时，会收集您的头像、手机号码和民族；在您开通电子居民健康卡时，会收集您的姓名、证件号码、性别、出生日期、居住地和手机号码。收集这些信息是为了完成应用注册，并根据相关法律法规的网络实名制要求完成实名认证和开通电子居民健康卡。若您不提供这些信息，您将无法正常使用预约挂号、添加家人和使用健康号等特定功能，但不影响您使用其他功能。

2) 在您使用过程中时，我们会收集和存储您提交和产生的信息和数据，包括但不限于您进行预约挂号、添加家人、签约家医、参与活动和购买使用服务包操作产生的相关记录和日志信息，您的设备信息、使用的语言、访问日期和时间。

3) 在您进行头像的上传和修改、填写意见反馈时上传图片、投诉健康号时上传图片的过程中，当您授权摄像头和相册的访问权限后，我们会使用您的摄像头进行拍照、访问您相册中的照片或视频。

4）我们将通过GPS收集您的地理位置信息，以便您能更快捷的查找最近的医院或AED除颤仪设备。

5）在您首次启动APP时，我们会收集您的Android ID，并将弹窗提醒“获取手机号、IMEI、IMSI”权限，若您选择“同意”，我们会收集您的手机号、IMEI（国际移动设备识别码）、IMSI（国际移动用户识别码），收集这些信息是为了给您推送系统消息和通知提醒。若您选择“拒绝”将无法收到推送消息，您可在打开APP后的“消息”模块中查看。

6）部分健康号由第三方提供，您可在关注健康号时查看“账号主体”（即健康号的提供者），请您在使用健康号时，关注其收集和使用个人信息的规则。

7）我们会收集您同意或授权第三方共享或提供的相关数据。

二、信息存储：

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内，由廊坊市卫生健康委员会（廊坊市卫健委）统一管理。个人信息默认永久存储，您可通过“注销账号”进行信息的删除。

三、信息修改和注销：

1）如需修改个人信息，可以在“我的”页面，点击头像，进入账号设置页面，可修改头像、民族和居住地；点击手机号码，可绑定新的手机号码进行登录操作。

2）如需注销账号，可以在“我的”页面，点击右上角的操作按钮，点击“注销账号”，在页面中阅读提示信息、输入登录密码进行身份验证后，即可完成注销账号操作。若操作遇到问题，可联系客服热线（0316-12345）。

四、信息安全：

1) 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

2) 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用SSL等加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息；因安全需要，对Android操作系统进行SDK加固，加固单位：360，此SDK只负责APP的安全加固，不涉及用户信息的获取。

3) 我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作。

4) 若您在使用健康廊坊进行网上交易时，您可能会向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联系电话和居住地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是用户名及密码发生泄露，请您立即联系客服热线（0316-12345），以便我们及时采取相应措施。。

五、信息使用：

1) 我们会利用收集的信息来优化改进健康廊坊。例如跟踪服务中断情况或排查用户向我们反馈的问题，以便更精准的定位问题并及时处理。

2) 我们不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和我们单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

3) 我们亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，我们有权立即终止与该用户的服务协议。

六、信息披露：

在如下情况下，我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

1) 经您事先同意，向第三方披露您的个人信息。

2) 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息。

3) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，我们会向第三方或者行政、司法机构披露。

4) 如您出现违反相关法律法规或者本隐私政策的情况，需要向第三方披露。

七、未成年人的个人信息保护

1) 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用本软件前，应事先取得您监护人的同意，在您的监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

2) 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。

3) 如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了本软件，我们会设法尽快删除相关个人信息。

4) 对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们会进一步采取以下措施予以保障：

a) 我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行儿童个人信息的收集、存储、使用和披露。

b) 当您作为监护人为被监护的儿童选择使用本软件时，我们会事先取得您的授权同意后收集被监护的儿童个人信息，以便能正常的使用预约挂号、电子健康卡和健康号的功能。如果您不提供这些信息，您将无法享受我们提供的上述服务，但不影响其他功能的使用。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用本软件，您应正确引导并予以监护。

c) 儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请通过拨打客服热线（0316-12345）的方式与我们联系。我们会随时为您提供帮助。

八、本隐私政策的变更：

我们保留随时修改本隐私政策的权利，可能会适时修订。当本隐私政策的条款发生变更时，我们会通过系统消息、信息推送或更为显著的弹框方式告知。

九、联系我们

1) 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，可在“我的”-“意见反馈”中提交反馈，或通过拨打客服热线（0316-12345）的方式与我们联系。

2) 我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

3）企业名称：廊坊市卫生健康委，地址：河北省廊坊市和平路121号，负责人：廊坊市卫健委规划与信息化科，联系电话：0316-2206112。